Bine ai venit in magazinul meu!
  • Livrare si plata

    Ca sa te bucuri cat mai repede de produsele comandate ti le putem livra in cel mai scurt timp prin:
    Posta Romana: de la 0 LEI
    Ridicare Personala: 0 LEI

    Iar pentru plata poti alege metoda care ti se potriveste:
    Transfer Bancar
    Plata la livrare

    Livrarea se face prin Posta Romana sau la cerere, prin curierat rapid (in aceasta situatie costul de transport fiind suportat integral de catre cumparator).
    Cand faceti o comanda, veti primi un e-mail la care va rog sa raspundeti, pentru a confirma adresa si a specifica modalitatea de livrare a produselor.
    In cazul in care nu raspundeti la e-mail in termen de 2 zile, voi considera comanda anulata.

    In cazul in care aveti feedback negativ sau neutru, generat de probleme la ridicarea coletelor, imi rezerv dreptul de a va anula comanda daca nu acceptati sa faceti plata anticipat prin transfer bancar.
    Plata se poate face ramburs la ridicarea coletului sau in avans in cont bancar.
    Se va solicita plata în avans pentru persoanele care au feedback negativ sau neutru, generat de probleme la ridicarea coletelor sau pentru personele care nu au feedbeck. In aceasta situatie, coletul va fi livrat dupa incasarea contravalorii comenzii.
    Taxele de expediere sunt urmatoarele:
    POSTA ROMANA SISTEM RAMBURS pana la valoare produse de 120 lei: 12 lei
    POSTA ROMANA SISTEM RAMBURS intre 120 si 200 lei: 6 lei
    POSTA ROMANA SISTEM RAMBURS peste valoare produse de 200 lei: GRATUIT

    PLATA IN AVANS IN CONT BANCAR:
    - DEPUNERE IN CONT/TRANSFER BANCAR pana la valoare produse de 120 leI: 6 lei
    - DEPUNERE CONT/TRANSFER BANCAR peste valoare produse 120 lei : GRATUIT
  • Rambursari si Schimburi

    Desi sper sa nu fie cazul, in termen de 14 zile de la primirea coletului, se accepta schimbarea sau returnarea produselor de care ati putea fi nemultumiti, cu exceptia celor facute prin comanda speciala!

    In cazul returnarii, veti primi contravaloarea produselor, dar nu si suma care a fost achitata pentru taxele de expeditie.
    In ambele cazuri (returnare sau schimb), cheltuielile de expeditie vor intra in sarcina cumparatorului!

    Conform OG nr. 34/2014, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului.

    Conditii speciale se aplica pentru perisabile si furnizari de servicii a caror executie a inceput, cu acordul consumatorului, inaintea expirarii celor 14 zile mentionate ( ex: produsele realizate la comanda ). Detalii si Formular de retur.

  • Carduri Cadou

    Dupa comandarea unui card cadou, vei primi detaliile de plata catre magazinul Alzirrgemstones. Poti face plata prin PayPal sau Internet banking, iar cardul cadou ti se va trimite prin e-mail imediat ce voi confirma plata.

    In e-mail-ul primit vei gasi codul de activare a cardului cadou, precum si o varianta printabila, pe care o poti tipari acasa pentru a o oferi cadou oricui doresti.

    Cumpararea unui card cadou reprezinta o tranzactie finala, ce nu poate fi anulata sau rambursata. Ca orice tranzactie pe Breslo, cardurile cadou sunt si ele subordonate Termenilor si Conditiilor Breslo.

    Pentru comenzile platite cu carduri cadou se aplica aceleasi costuri de livrare ca si in cazul unei comenzi normale. Totusi, aceste costuri pot fi acoperite de valoarea cardului cadou, daca aceasta este suficienta pentru a acoperi si comanda si taxele de livrare.

    Daca valoarea comenzii este mai mare decat valoarea cardului cadou, vei plati separat diferenta, prin metoda aleasa in cosul de cumparaturi.

    Daca valoarea comenzii este mai mica decat valoarea cardului cadou, diferenta nu va fi rambursata si nu va putea fi folosita pentru cumparaturi ulterioare.

    Cardurile cadou pot fi folosite pentru a comanda orice produs din aces magazin. Valabilitatea unui card cadou este de 90 de zile incepand cu data confirmarii platii. Un card cadou poate fi folosit o singura data, pentru a efectua o singura comanda. Dupa expirarea cardului cadou, codul sau va deveni inactiv si acesta nu va mai putea fi folosit pentru a cumpara produse.

  • Politici adiacente si Intrebari frecvente

    Va rog sa tineti cont ca pietrele semipretioase sunt naturale, unele sunt taiate manual si de aceea culoarea, forma si marimea pot diferi de la una la alta.
    Si uneori, datorita diferentei de la monitor la monitor, culoarea lor poate fi usor diferita decat v-ati asteptat.
    De asemenea, va rog sa cititi cu atentie marimile la fiecare produs deoarece in fotografii pot aparea mult mai mari decat sunt in realitate.

    Nu ezitati sa-mi cereti mai multe informatii despre un produs, daca aveti neclaritati.
    Pentru orice informatie sau sugestie va rog sa-mi trimiteti un mail prin mesageria breslo sau la [email protected]

    Imi rezerv dreptul de a modifica oricand preturile.
  • Informatii Vanzator

    AMBRA EXPERT SRL
    [email protected]
  • Alzirrgemstones a deschis magazinul Breslo pe 08.08.2016.

    Ultima modificare a politicii magazinului a fost facuta pe 05.05.2019