Numele meu este Ana, însă toți prietenii îmi spun Emily. Astfel, a luat naștere brandul EmilyRay, un alter ego al meu ce se definește prin iubirea pentru creație și tot ce înseamnă design unic și nonconformist.
Povestea este simplă. Încă de pe vremea liceului ( Liceul de Arte Plastice "Nicolae Tonitza") cochetam cu meșteșugul. Le-am încercat pe toate, de la polimeri până la elastomeri și spume cauciucate, de la "Wire Wrapping" până la "Soutache" și "Quilling", împinsă de la spate de dorință și de senzația superbă pe care o ai atunci când creezi. Ajunsă în facultate (Universitatea de Arhitectură "Ion Mincu") am luat contact cu o nouă lume, una plină de noutăți și tehnologii noi de prelucrare a materialelor. Trei ani de facultate mai târziu, am descoperit uimitoarea rășină epoxidică.
  • Plata

    _____________________________________
    Plata se poate face prin urmatoarele metode de plata:
    Depunere in cont bancar
    Transfer bancar
    PayPal
    Plata la livrare (Ramburs)
    _____________________________________
  • Livrare

    _____________________________________
    Când va fi gata comanda mea?

    Majoritatea accesoriilor se fac LA COMANDA, coletul va fi gata de expediere in 2-5 zile lucratoare.
    Exista totusi un stoc limitat, daca accesoriilor sunt disponibile si pot fi expediate imediat, vom expedia coletul a doua zi de la data CONFIRMARII COMENZII.
    Daca se doreste o comanda personalizata, timpul de executie poate atinge si 2 saptamani, in functie de comanda.
    Daca exista nelamuriri, va rugam contactati-ne in prealabil, suntem bucurosi sa va oferim cat mai multe detalii.
    _____________________________________
    Metodele de livrare sunt:
    Posta Roamana > 2-4 zile lucratoare
    Curier Rapid-Fan Courier* > 1-2 zile lucratoare (48h pentru Timisoara, Arad)

    *Daca exista kilometrii suplimentari, va contactam in prealabil.
    _____________________________________
    Livrare internationala
    se face cu Posta Romana, cu tracking number, colet prioritar cu confirmare de primire.

    6-14 zile lucratoare pentru Europa
    10-35 zile lucratoare pentru celelalte continente (in mod normal 14zile pentru U.S.A.)
    _____________________________________
    Atentie! Toate datele privind numarul de zile aferente transportului sunt exprimate in zile lucratoare.
    Costuri de transport
    Metoda livrare Metoda plata Total comanda Cost livrare
    Posta Romana Transfer Bancar 0 - 129 LEI 4 LEI
    129 - ∞ LEI 0 LEI
    Plata la livrare 0 - 129 LEI 11 LEI
    129 - 200 LEI 6 LEI
    200 - ∞ LEI 0 LEI
    PayPal 0 - 190 LEI 4 LEI
    190 - ∞ LEI 0 LEI
    Curier Rapid - Bucuresti Transfer Bancar 0 - 160 LEI 9,5 LEI
    160 - ∞ LEI 0 LEI
    Plata la livrare 0 - 190 LEI 15,5 LEI
    190 - ∞ LEI 0 LEI
    PayPal 0 - 190 LEI 9,5 LEI
    190 - ∞ LEI 0 LEI
    Livrare internationala - Oriunde in lume - Prioritar cu confirmare Transfer Bancar 0 - 299 LEI 32 LEI
    299 - ∞ LEI 42 LEI
    PayPal 0 - 299 LEI 32 LEI
    299 - ∞ LEI 42 LEI
    Curier Rapid - Romania Transfer Bancar 0 - 190 LEI 13,5 LEI
    190 - ∞ LEI 0 LEI
    Plata la livrare 0 - 250 LEI 20 LEI
    250 - ∞ LEI 0 LEI
    PayPal 0 - 210 LEI 13,5 LEI
    210 - ∞ LEI 0 LEI
  • Rambursari si Schimburi

    _____________________________________
    Schimb / Retur
    Toate accesoriile sunt realizate manual, astfel încât exista posibilitatea sa nu iti placa ceva anume.
    Produsele cumparate se returneaza in urmatoarele conditii:

    * Clientii pot returna produsele in termen de maxim 30 zile calendaristice de la primirea comenzii.
    * Clientul suporta taxele de transport aferente trimiterii coletului
    * Atentie! Produsele returnate sa fie in starea in care se primesc: nedeteriorate, neutilizate, nepatate. Cu certificat si cutie.
    * Dupa ce vom primi produsul inapoi si dupa ce este verificat, vom rambursa banii integral clientului (minus taxe de transport) in maxim 10 zile de la data primirii, vezi prevederile legii despre politica de retur: OG 130/2000
    _____________________________________
    Pentru retrimiterea coletele care se intorc la noi pe motivul completarii gresite al datelor de catre cumparator sau neridicare din oricare motiv, se va percepe o noua taxa de transport.
    _____________________________________
    Ne asumam dreptul de a anula urmatoarele comenzi ale unui cumparator ce nu a ridicat ultima comanda facuta. Deasemenea, acceptand acesti termeni si conditii, EmilyRay are dreptul de a face public numele cumparatorilor ce nu ridica coletele.
    _____________________________________
    In cazul in care un colet nu ajunge la destinatie in timpul maxim expus pentru fiecare categorie de livrare, cumparatorul trebuie sa ne contacteze pentru a gasi o solutie impreuna.
    _____________________________________
    Rambursari pentru comenzile Pierdute. (colete externe)

    Daca coletul nu a ajuns niciodata la destinatie, rambursarea banilor integral+costul transportului se va face dupa caz:
    se face in termen de 10 zile, cand coletul se intoarce la noi pe motivul completarii gresite a datelor de catre noi
    se face in termen de 45 de zile, daca coletul nu mai ajunge inapoi la noi. (in acest timp se va face o reclamatie la firma de transport)

    Pentru oricare neplacere, va rog! luati legatura cu noi printr-un mesaj/mail sau chiar telefon (0769.856.537). Intotdeauna putem gasi o rezolvare.

    Conform OG nr. 34/2014, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului.

    Conditii speciale se aplica pentru perisabile si furnizari de servicii a caror executie a inceput, cu acordul consumatorului, inaintea expirarii celor 14 zile mentionate ( ex: produsele realizate la comanda ). Detalii si Formular de retur.

  • Carduri Cadou

    Dupa comandarea unui card cadou, vei primi detaliile de plata catre magazinul EmilyRay. Poti face plata prin PayPal sau Internet banking, iar cardul cadou ti se va trimite prin e-mail imediat ce voi confirma plata.

    In e-mail-ul primit vei gasi codul de activare a cardului cadou, precum si o varianta printabila, pe care o poti tipari acasa pentru a o oferi cadou oricui doresti.

    Cumpararea unui card cadou reprezinta o tranzactie finala, ce nu poate fi anulata sau rambursata. Ca orice tranzactie pe Breslo, cardurile cadou sunt si ele subordonate Termenilor si Conditiilor Breslo.

    Pentru comenzile platite cu carduri cadou se aplica aceleasi costuri de livrare ca si in cazul unei comenzi normale. Totusi, aceste costuri pot fi acoperite de valoarea cardului cadou, daca aceasta este suficienta pentru a acoperi si comanda si taxele de livrare.

    Daca valoarea comenzii este mai mare decat valoarea cardului cadou, vei plati separat diferenta, prin metoda aleasa in cosul de cumparaturi.

    Daca valoarea comenzii este mai mica decat valoarea cardului cadou, diferenta nu va fi rambursata si nu va putea fi folosita pentru cumparaturi ulterioare.

    Cardurile cadou pot fi folosite pentru a comanda orice produs din aces magazin. Valabilitatea unui card cadou este de 90 de zile incepand cu data confirmarii platii. Un card cadou poate fi folosit o singura data, pentru a efectua o singura comanda. Dupa expirarea cardului cadou, codul sau va deveni inactiv si acesta nu va mai putea fi folosit pentru a cumpara produse.

  • Politici adiacente si Intrebari frecvente

    Recomandari de intretinere:

    Bijuteriile si accesoriile EmilyRay se patreaza in cutii sau sertare ferite de razele soarelui sau umiditate.
    Atentie! Tineti departe de acizi sau solutii pe baza de acetona, parfumuri sau creme.
    Suprafata din rasina se curata cu o carpa foarte moale si uscata.
    Daca, prin neatentie ati zgariat sau matuit suprafata, oferim contra cost repararea acesteia. (+costurile transportului sunt platite de catre client).

    Produsele ByEmilyRay beneficiaza de garantie 90 de zile si vin impeuna cu un certificat care atesta aceastea.

    ...............................................................................
    Puteti face comenzi personalizate?

    Da. Orice accesoriu din magazinul Breslo poate fi modificat sau personalizat pe gustul fiecaruia. Prețul poate suferi modificari in funcție de schimbările facute.
    -------------------------------------------
    Ne rezervăm dreptul de a anula orice comandă care a avut loc ca urmare a disfuncționalităților tehnice care au afectat caracteristicile produsului prezentat pe EmilyRay, respectiv, dar nu se limitează la acestea; situațiile în care prețul afișat pe EmilyRay pentru un anumit produs este scăzut sau nerealist de mare (în comparație cu alte produse cu caracteristici similare) și situații în care anumite caracteristici au fost afișate greșit pentru produsele vândute sau nu au prezentat caracteristicile lor esențiale.
  • Informatii Vanzator

  • EmilyRay a deschis magazinul Breslo pe 29.01.2012.

    Ultima modificare a politicii magazinului a fost facuta pe 14.12.2017