Bine ati venit in magazinul meu unde se impletesc povesti si se daruiesc zambete. Sper sa va incante ochii si sa gasiti produse pe placul vostru. Pentru mai multe povesti colorate va astept pe pagina mea de facebook: https://www.facebook.com/LulysHandmade
Va multumesc pentru vizita si va astept cu drag de fiecare data sa descoperiti pasiunea mea pentru lucru de mana!!!
Cu drag Iulia!!
  • Plata

    Nu exista comanda minima.
    La primirea comenzii voi contacta clientul prin e-mail pentru confirmare. Neconfirmarea comenzii in decurs de doua zile de la plasarea ei atrage anularea comenzii.
    Accept plata ramburs cu Posta Romana sau plata directa in cazul produselor livrate personal in Bucuresti
    Orice aspecte vizand modalitatea de plata, pretul,etc vor fi comunicate clientului inainte de finalizarea unei comenzi(nu vor exista costuri ascunse).
  • Livrare

    Livrarea se face in termen de maxim 7 zile lucratoare de la data confirmarii comenzii, prin Posta Romana, costul de livrare este de 13 lei.La cerere pot livra prin serviciul express PrioriPost costul de livrare este de 17 lei.
    Daca pachetul nu este ridicat in termen de 10 zile lucratoare, acesta se returneaza destinatarului, caz in care toate cheltuielile de transport si depozitare sunt suportate de expeditor. In aceasta situatie nu se vor mai accepta comenzi de la clientul respectiv.
    In cazul in care produsele nu sunt disponibile pe stoc, veti fi contactat si informat despre posibilitatea refacerii produselor si noile termene de livrare.
    Pentru Bucuresti livrarea se poate face personal(gratuit) in zona Bucur Obor.
    Costuri de transport
    Metoda livrare Metoda plata Total comanda Cost livrare
    Posta Romana Plata la livrare 0 - ∞ LEI 13 LEI
    Ridicare Personala Plata la livrare 0 - ∞ LEI 0 LEI
  • Rambursari si Schimburi

    Daca un client este nemultumit de produsul comandat, rog sa fiu notificata in ziua primirii coletului pentru rezolvarea problemei.
    In cazul returnarii produsului clientul va suporta toate taxele de transport.

    Conform OG nr. 34/2014, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului.

    Conditii speciale se aplica pentru perisabile si furnizari de servicii a caror executie a inceput, cu acordul consumatorului, inaintea expirarii celor 14 zile mentionate ( ex: produsele realizate la comanda ). Detalii si Formular de retur.

  • Carduri Cadou

    Dupa comandarea unui card cadou, vei primi detaliile de plata catre magazinul Lulys.handmade. Poti face plata prin PayPal sau Internet banking, iar cardul cadou ti se va trimite prin e-mail imediat ce voi confirma plata.

    In e-mail-ul primit vei gasi codul de activare a cardului cadou, precum si o varianta printabila, pe care o poti tipari acasa pentru a o oferi cadou oricui doresti.

    Cumpararea unui card cadou reprezinta o tranzactie finala, ce nu poate fi anulata sau rambursata. Ca orice tranzactie pe Breslo, cardurile cadou sunt si ele subordonate Termenilor si Conditiilor Breslo.

    Pentru comenzile platite cu carduri cadou se aplica aceleasi costuri de livrare ca si in cazul unei comenzi normale. Totusi, aceste costuri pot fi acoperite de valoarea cardului cadou, daca aceasta este suficienta pentru a acoperi si comanda si taxele de livrare.

    Daca valoarea comenzii este mai mare decat valoarea cardului cadou, vei plati separat diferenta, prin metoda aleasa in cosul de cumparaturi.

    Daca valoarea comenzii este mai mica decat valoarea cardului cadou, diferenta nu va fi rambursata si nu va putea fi folosita pentru cumparaturi ulterioare.

    Cardurile cadou pot fi folosite pentru a comanda orice produs din aces magazin. Valabilitatea unui card cadou este de 90 de zile incepand cu data confirmarii platii. Un card cadou poate fi folosit o singura data, pentru a efectua o singura comanda. Dupa expirarea cardului cadou, codul sau va deveni inactiv si acesta nu va mai putea fi folosit pentru a cumpara produse.

  • Politici adiacente si Intrebari frecvente

    - Culorile produsului dorit pot varia uşor în funcţie de setările fiecărui monitor.
    Se acorda feedback negativ pentru coletele neridicate si pentru comenzile anulate dupa expedierea pachetului. Pentru comenzile anulate inainte de expediere, voi acorda feedback neutru.
    Dupa primirea coletului va rog frumos sa-mi acordati un feedback .
    Pentru a acorda un feedback intrati pe pagina dvs. de pe Breslo -> Contul meu -> My Breslo -> Feedback ->Tranzactii care asteapta Feedback.
  • Informatii Vanzator

  • Lulys.handmade a deschis magazinul Breslo pe 02.04.2014.

    Ultima modificare a politicii magazinului a fost facuta pe 14.03.2016
×

Mai stai puțin! :) Ai văzut reducerea asta?