desi am platit, am trimis trimis mail cu confirmarea, dar magazinul este tot expirat. as vrea sa stiu daca mai trebuie sa fac ceva

Sa astepti. E weekend, zilele astea nu intra in calcul. :)

Si eu am platit dar mi-a fost inchis contul. Unde trebuie sa trimit email?

Eu am platit miercurea trecuta si inca nu mi-au activat contul desi am trimis vineri dimineata un mail cu chitanta.Sper sa se rezolve azi problema.

Platile catre Breslo se inregistreaza in urmatoarele intervale de timp:

max 5 zile lucratoare - pentru plata prin Mandat postal
max 2 zile lucratoare - pentru plata prin Transfer bancar sau Depunere la ghiseul bancii
max 1 zi lucratoare - pentru plata prin Paypal

Platile sunt confirmate doar dupa ce ajung efectiv la noi.

Daca plata dumneavoastra nu a fost inregistrata in intervalul de timp anuntat, va aflati in una din urmatoarele situatii:

- mandatul nu a ajuns la noi
- nu a fost completat codul unic ce ne permite sa va identificam magazinul.

Pasul urmator este acesta:

-trimiteti un mail cu dovada platii pe adresa [email protected], cu subiectul "Confirmare plata BRESLEU-XXXX".

"BRESLEU-XXXX" este codul unic generat pentru plata dumneavoastra. Pentru a afla care este acesta, intrati in meniul Contul meu>Financiar

-In partea de jos a paginii veti vedea sectiunea "Comenzile mele - Breslei cumparati"
-Ultima coloana a acestui tabel se numeste "Info plata"
-Apasati pe butonul "vezi" din dreptul platii pe care doriti sa o confirmati. Veti gasi codul pe ultimul rand al ferestrei care se deschide, in dreptul textului "Detaliile Platii"

Din acest punct, echipa Breslo va procesa plata dumneavoastra in momentul in care va va citi mailul. Cererile trimise catre adresa [email protected] sunt rezolvate in ordinea primirii lor.

Respectarea pasilori de mai sus va asigura rezolvarea cat mai rapida a eventualelor probleme. Semnalarea lor in alt mod nu grabeste cu ABSOLUT NIMIC acest proces.