Nu pot lua legatura cu clientul prin mesagerie, iar adresa de mail vad ca nu mai este obligatorie. Este a doua comanda la care mesajele sunt trimise si necitite, pentru ca "nu am primit nimic".
Ce fac in situatia data? Ce trebuie sa fac pentru a primi confirmare din partea clientului?
Am sunat la nr de telefon si mi-a raspuns tatal clientei, clienta nefiind in tara. Am nevoie de adrea de e-mail a clientei pentru a o putea contacta, mesageria nu functioneaza.