Buna,

Am o intrebare - sunt un cumparator fidel de pe breslo si as vrea sa va intreb cum as putea sa imi recuperez parola daca o pierd sau nu o mai tin minte? Multumesc!

Oana

Buna Oana!

Daca ai uitat parola, scrie un mail la [email protected] in care sa mentionezi username-ul tau.

Buna,
Vreau sa-mi schimb parola de la magazin. Cum fac?
Multumesc

Dar daca pierde si parola si username-ul cum se procedeaza? Am o clienta care nu mai stie nici una nici alta si daca vrea sa-si deschida un alt cont pe adresa ei de mail ii apare o fereastra in care -i spune ca este inregistrata asa ca nu poate face comanda on line si ma suna sa-i aduc produsul dar astfel nu-l mai pot trece la vanzari.

Hm...kiti, e destul de complicat in cazul asta.
Ar putea sa scrie la [email protected], specificand numele complet si adresa de mail cu care s-a inregistrat. Poate e asa o sansa sa ii gasim username-ul.

O alta solutie ar fi sa deschida un cont nou-nout, cu alta adresa de mail.

La ultima varianta m-am gandit si eu dar nu stiu de ce n-o aplica si ma chinuie pe mine.Dar stii cum se spune ....."clientul nostru , stapanul nostru".Oricum ,mersi Andreea.