Am intalnit situatii in care unele cliente au spus ca nu au primit aviz de la posta pentru ridicarea coletului si ca nu au stiut ca li s-a livrat o comanda. Evident, nu toata lumea are timp sa intre si sa verifice in cont stadiul comenzilor. Asa ca ma gandeam ca ar fi in beneficiul atat al vanzatorului, cat si al cumparatorului daca, asa cum primim instiintare pe email cand avem un mesaj pe breslo, cumparatorul ar primi un mesaj pe email ca a fost livrata comanda x in momentul in care vanzatorul bifeaza comanda respectiva ca trimisa. Ce parere aveti?

Eventual sa putem sa scriem si un mesaj in momentul bifarii comenzii ca trimise, asa cum trebuie pus comentariu cand anulam o cda. Mie mi s-ar parea util sa scriu nr de colet ca si comentariu in momentul bifarii comenzii ca expediate (dar sa fie la alegerea noastra daca punem comentariu sau nu, sa nu fie obligatoriu ca la comenzile anulate).

De acord! O initiativa foarte buna.
Mie mi-ar placea un chat..dar deh..mai greu:))

O idee foarte buna! :)

super! ramane sa ne spuna si Luigi daca se poate si practic:)

Si eu imi doresc acest lucru ! :) De regula trimit mesaje cand expediez dar mai uit...asa ar fi mai comod.

de acord, ar simplifica lucrurile :)

Da, si eu o consider o idee buna!
Cand se face?!...:)

Da, ar fi grozav sa se intample asta,cred ca e un lucru bun pentru toata lumea.

Subscriu si eu!

revin cu aceasta sugestie... ba chiar propun ca mesajul automat sa contina cateva informatii: nr comenzii, furnizorul si specificarea ca poate oricand sa acceseze Meniu-My Breslo-Cumparaturi pentru a afla stadiul comenzilor plasate iar dupa primirea comenzii poate acorda feedback produselor/tranzactiei. Persoanele noi pe breslo nu au cum sa stie ca pot vizualiza comenzile proprii, cu atat mai putin ca pot acorda feedback. Unii intra pe site, dau o comanda si pleaca, nu au timp sa caute toate detaliile site-ului.