Bine ati venit in magazinul cocohandmade.shop!Fie ca doriti sa achizitionati un produs deja existent, aveti nevoie in mod special de unul personalizat sau refacerea unuia care a fost deja vandut va stau oricand la dispozitie la tel. 0743233854,fix 0330116539,e-mail [email protected] sau pe pagina de facebook Art Bijoux.***In acest magazin nu exista comanda minima!!! Imediat dupa plasarea unei comenzi va voi contacta telefonic pentru a confirma comanda, pentru a-mi lasa datele de contact si pentru a stabili exact cum se va face livrarea.In cazul in care comanda nu a fost confirmata in 72 de ore o consider anulata!ATENTIE!Clientii fara feedback/utilizatorii noi sau cei cu mai multe calificative negative vor efectua plata in avans prin depunere/transfer bancar in cont ING(va rog sa ma contactati inainte pentru a va trimite datele-in acest caz costul transportului este 5 lei-la livrarea prin Posta).Comenzile personalizate se fac doar cu plata in avans. ***Cum cumpar?Va invitam sa vizitati sectiunile care va intereseaza si sa alegeti produsele dorite.Pentru a efectua o comanda exista 3 pasi simpli. 1.PLASAREA PRODUSELOR IN COS 2.AUTENTIFICARE/CREARE CONT(in cazul in care nu detineti un cont pe platforma BRESLO, puteti sa-l inregistrati completand datele solicitate.) 3.FINALIZARE COMANDA(acesta este ultimul pas).Dupa finalizarea comenzii veti primi un e-mail automat care atesta inregistrarea acesteia.
  • Livrare si plata

    Ca sa te bucuri cat mai repede de produsele comandate ti le putem livra in cel mai scurt timp prin:
    Posta Romana: de la 0 LEI

    Iar pentru plata poti alege metoda care ti se potriveste:
    Transfer Bancar
    Plata la livrare

    Livrarea coletelor se va face prin Posta Romana in sistem ramburs la primirea coletului(Serviciul Standard''-taxe postale 10 lei,Post Restant-la valoarea transportului se mai adauga 1 leu,adica 11 lei,Serviciul ''Factaj''-coletul ajunge la dumneavoastra acasa-15 lei),Fun Courier la cererea clientului(in acest caz costul transportului variaza in functie de greutatea coletului si modalitatea de trimitere-cu sau fara ramburs-taxe transport intre 20 si 35 lei) sau prin predare personala in Suceava,locul fiind stabilit in prealabil.Pentru comenzile internationale va rog sa ma contactati pentru a va comunica taxele postale.Livrarea prin Posta Romana-numele si adresa de expeditie trebuie sa fie complete si conforme cu buletinul.In cazul ca adresa la care locuiti nu este cea din buletin coletul se poate trimite la Post Restant.In acest caz trebuie sa-mi comunicati numarul oficiului postal de la care doriti sa ridicati coletul.****Livrarea bijuteriilor se va face in cutiute sau saculeti organza(in functie de disponibilitatea in momentul respectiv)-CADOU.****Comenzile mai mari de 90 lei beneficiaza de un produs GRATUIT-va rog sa va alegeti un produs care va atrage atentia din sectiunea CADOURI.
    Plata se face prin transfer bancar- utilizez ING sau in sistem ramburs.
  • Rambursari si Schimburi

    In cazul in care nu sunteti multumit de un produs cumparat si doriti sa-l returnati va rog sa ma anuntati telefonic in termen de 14 zile lucratoare de la primirea comenzii pentru a va comunica adresa de livrare a returului(plata transportului produselor returnate va fi suportata de cumparator).Rambursarea contravalorii produselor se va face in cel mult 5 zile lucratoare de la primirea returului.Produsul returnat trebuie sa fie in aceeasi stare in care a fost livrat si folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expediera.

    Conform OG nr. 34/2014, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului.

    Conditii speciale se aplica pentru perisabile si furnizari de servicii a caror executie a inceput, cu acordul consumatorului, inaintea expirarii celor 14 zile mentionate ( ex: produsele realizate la comanda ). Detalii si Formular de retur.

  • Carduri Cadou

    Dupa comandarea unui card cadou, vei primi detaliile de plata catre magazinul ArtBijoux. Poti face plata prin PayPal sau Internet banking, iar cardul cadou ti se va trimite prin e-mail imediat ce voi confirma plata.

    In e-mail-ul primit vei gasi codul de activare a cardului cadou, precum si o varianta printabila, pe care o poti tipari acasa pentru a o oferi cadou oricui doresti.

    Cumpararea unui card cadou reprezinta o tranzactie finala, ce nu poate fi anulata sau rambursata. Ca orice tranzactie pe Breslo, cardurile cadou sunt si ele subordonate Termenilor si Conditiilor Breslo.

    Pentru comenzile platite cu carduri cadou se aplica aceleasi costuri de livrare ca si in cazul unei comenzi normale. Totusi, aceste costuri pot fi acoperite de valoarea cardului cadou, daca aceasta este suficienta pentru a acoperi si comanda si taxele de livrare.

    Daca valoarea comenzii este mai mare decat valoarea cardului cadou, vei plati separat diferenta, prin metoda aleasa in cosul de cumparaturi.

    Daca valoarea comenzii este mai mica decat valoarea cardului cadou, diferenta nu va fi rambursata si nu va putea fi folosita pentru cumparaturi ulterioare.

    Cardurile cadou pot fi folosite pentru a comanda orice produs din aces magazin. Valabilitatea unui card cadou este de 90 de zile incepand cu data confirmarii platii. Un card cadou poate fi folosit o singura data, pentru a efectua o singura comanda. Dupa expirarea cardului cadou, codul sau va deveni inactiv si acesta nu va mai putea fi folosit pentru a cumpara produse.

  • Politici adiacente si Intrebari frecvente

    ***Va multumesc pentru vizita si pentru orice fel de informatii va stau oricand la dispozitie! *** Va rugam sa verificati daca datele pentru livrare(nume,adresa,numar de telefon) sunt corecte si complete ***In momentul efectuarii unei comenzi online clientul declara ca a luat cunostinta si este intru totul de acord cu cele mentionate mai sus.
  • Informatii Vanzator

    IACOB SMARANDITA,Suceava e-mail:[email protected] tel. mobil 0743233854 tel. fix 0330116539
  • ArtBijoux a deschis magazinul Breslo pe 05.12.2013.

    Ultima modificare a politicii magazinului a fost facuta pe 10.07.2018