Livrarea se face doar prin FanCourie, prețurile afișate fiind pentru localitățile cu sediul FanCourier sau cele fără kilometri suplimentari.
Pretul afișat de site este estimativ, în funcție de localitatea unde locuiți, prețul poate varia, calculul final îl face firma de transport.
Plata se face în cont Banca Transilvania.
După confirmarea comenzii și stabilirea tuturor detaliilor comenzii dumneavoastră, o să primiți datele contului, pentru achitarea comenzii. Plata se face integral, în avans, nu execut și nu expediez comenzile neachitate și nu expediez colete în sistem de plata ramburs.
O comandă este considerată ferma și intră în lucru doar dupa ce primesc dovada achitării.
În cont se achită cotravaloarea comenzii din magazinul meu, transportul îl veți achita transportatorului, la ridicarea coletului.

Potrivit legislației în vigoare produsele comandate online se pot returna fără nici o justificare în 14 zile de la achiziționare.
Singura condiție este ca produsele să fie fără urme de folosire, nedeteriorate, în acceași stare în care au fost primite.
Plata cu turul și returul coletelor este strict în sarcina cumpărătorului.
În cazul unui retur banii vă vor fi restituiți într-un cont bancar menționat de dvs, în maxim 10 de zile calendaristice, mai puțin eventualele comisioanele percepute de banca. Nu îmi asum responsabilitatea pentru coletele deteriorate de către transportatori, pentru aceste nedorite situații vă puteti adresa cu reclamație direct transportatorului implicat.
Potrivit legii produsele personalizate nu se pot returna!

---

Conform OG nr. 34/2014, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului.

Conditii speciale se aplica pentru perisabile si furnizari de servicii a caror executie a inceput, cu acordul consumatorului, inaintea expirarii celor 14 zile mentionate ( ex: produsele realizate la comanda ). Detalii si Formular de retur.

1) Toate produsele sunt realizate manual (handmade), deci, necesită timp pentru realizare.
2) Nu lucrez cu stocuri, toate produsele se realizează doar la cerere.
3) Fiind produse realizate manual ele se pot personaliza, adică, dumneavoastră vă puteți alege culoarea, fontul, dimensiunea dorită.
Nu ezitați să mă contactați dacă aveți vreo preferință în acest sens.
4) O comandă este considerată fermă doar dupa ce s-a efectuat plata acesteia.
5) Comenzile plasate insa neachitate se anuleaza.

Mirela
telefon/whatsapp: 0740 582 514
Facebook: casafelicitarilor
email: [email protected]