Buna ziua! Bine ati venit in magazinul Dungulitze!
Va multumim pentru vizita sa speram ca experianta colaborarii cu noi sa fie una cat mai buna.

In magazinul nostru puteti beneficia de reduceri suplimentare, in functie de valoarea comenzii dumneavoastra.
Astfel:
Comanda de minim 300 lei: discount 3%
Comanda de minim 500 lei: discount 5%
Comanda de minim 800 lei discount 8%

* Atentie: aceste reduceri suplimentare nu se aplica si produselor din material pretios (argint 925).
** "Comanda minima se refera la valoarea produselor fara transport.

-----------------------------------------------------------------

T E R M E N I si C O N D I T I I

-In magazinul nostru nu exista comanda minima, TOTUSI la comenzile mai mici de 25 lei (valoare produse) costurile de transport sunt ceva mai mari. Acest lucru se datoreaza faptului ca, la comenzile cu valoare mai mica de 25 lei nu se pot acoperi costurile adiacente livrarii, facturarii precum si comisioanele bancare de incasare.
Imediat ce ati depasit pragul de 25 de lei valoare produse toate costurile de livrare revin la normal.

-De asemenea, va punem la dispozitie costuri de transport mai ieftine sau TRANSPORT GRATUIT in functie de valoarea comenzii dumneavoastra!

-----------------------------------------------------------------

LIVRAREA

LIVRAREA PRODUSELOR se efectueaza cu:
-Posta Romana - oriunde pe teritoriul tarii.
-Fan Courier NATIONAL - pentru localitatile din tara care sunt in raza de acoperire a curierului (fara kilometri suplimentari). In afara razei de acoperire a curierului nu se pot efectua livrari decat cu Posta Romana!
-Fan Courier BUCURESTI ( livrari doar in Bucuresti).

-----------------------------------------------------------------

FACTURAREA PRODUSELOR

-Toate livrarile noastre sunt insotite de documente fiscale. In cazul in care ati comandat si produse din metal pretios (argint) documentele fiscale vor fi insotie si de un certificat de autenticitate.
-Facturarea se efectueza conform datelor de facturare comunicate de catre client sau conform datelor din profilul acestuia. Facturarea se efectueaza pe persoana fizica sau pe firma conform datelor comunicate de client.

-----------------------------------------------------------------

PLATA

-Plata se poate efectua RAMBURS ( la oficiul postal sau la curierul care va livreaza coletul) ori IN AVANS prin transfer bancar. La plata IN AVANS prin transfer bancar, costurile de transport sunt mai avantajoase pentru dumneavoastra!

-In cazul in care optati pentru plata cu transfer in cont bancar va rugam sa nu intarziati mai mult de 4 zile lucratoare in caz contrar comanda se anuleaza din oficiu. Zile lucratoare sunt de Luni pana Vineri. Sambata si Duminica nu sunt luate in calcul.

Detaliile de plata prin transfer bancar (conturile bancare ale societatii noastre) va vor fi comunicate dupa lansarea comenzii.

-Suma de plata trebuie sa fie exact suma calculata de Breslo sau transmisa de noi in situatia in care aveti mai multe comenzi catre trebuiesc cumulate sau daca s-au efectuat modificari in structura comenzii.

-Plata in cont PayPal este dedicata persoanelor fizice.
  • Livrare si plata

    Ca sa te bucuri cat mai repede de produsele comandate ti le putem livra in cel mai scurt timp prin:
    Posta Romana: de la 0 LEI
    Curier Rapid national: de la 0 LEI
    Curier Rapid Bucuresti: de la 0 LEI

    Iar pentru plata poti alege metoda care ti se potriveste:
    Transfer Bancar
    Plata la livrare
    PayPal

    TAXE DE LIVRARE

    -POSTA ROMANA: TRANSFER BANCAR sau PAYPAL
    Valoare comanda intre 0 - 25 lei = 9 Lei
    Valoare comanda intre 25 - 60 lei = 5 Lei
    Valoare comanda mai mare de 60 lei = GRATUIT


    -POSTA ROMANA: PLATA LA LIVRARE (RAMBURS)
    Valoare comanda intre 0 - 25 lei = 19 Lei
    Valoare comanda intre 25 - 120 lei = 10 Lei
    Valoare comanda mai mare de 120 lei = GRATUIT


    --------------------------------------------------------------------------


    -CURIER RAPID NATIONAL (pentru localitati din afara Bucurestiului, ce se afla in raza de acoperire a curierului) : TRANSFER BANCAR sau PAYPAL
    Valoare comanda intre 0 - 25 lei = 20 Lei
    Valoare comanda intre 25 - 120 lei = 10 Lei
    Valoare comanda mai mare de 120 lei = GRATUIT


    -CURIER RAPID NATIONAL(pentru localitati din afara Bucurestiului, ce se afla in raza de acoperire a curierului) : PLATA LA LIVRARE (RAMBURS)
    Valoare comanda intre 0 - 25 lei = 25 Lei
    Valoare comanda intre 25 - 120 lei = 15 Lei
    Valoare comanda mai mare de 120 - 200 lei = 12 Lei
    Valoare comanda mai mare de 200 lei = GRATUIT


    --------------------------------------------------------------------------------------

    -CURIER RAPID BUCURESTI (livrari doar in Bucuresti): TRANSFER BANCAR sau PAYPAL
    Valoare comanda intre 0 - 25 lei = 15 Lei
    Valoare comanda intre 25 - 120 lei = 8 Lei
    Valoare comanda mai mare de 120 lei = GRATUIT


    -CURIER RAPID BUCURESTI (livrari doar in Bucuresti): PLATA LA LIVRARE (RAMBURS)
    Valoare comanda intre 0 - 25 lei = 20 Lei
    Valoare comanda intre 25 - 120 lei = 12 Lei
    Valoare comanda intre 120 - 200 lei = 10 Lei
    Valoare comanda mai mare de 200 lei = GRATUIT
    ---------------------------------------------------------------------------------------

    ATENTIE: Daca doriti livrare prin Curier Rapid, in localitatile care se afla in afara razei de acoperire a Fan Courier, livrarea se efectueaza doar cu Posta Romana.
    Plata se poate face:

    1) RAMBURS, la primirea coletului.

    2) IN CONT BANCAR prin transfer bancar. Datele bancare le primiti in momentul acceptarii comenzii! Avem conturi la BCR si Banca Transilvania.

    3) IN CONT PayPal in situatia in care aveti un asemenea cont sau doriti sa achitati cu cardul prin intermediul serviciului PayPal.

    ATENTIE:
    -La plata in cont bancar sau PayPal va rugam sa achitati exact suma de plata fara nici un fel de rotunjire!
    -De asemenea va rugam sa nu intarziati plata mai mult de 4 zile lucratoare in caz contrar comanda se anuleaza din oficiu. Zile lucratoare sunt de Luni pana Vineri. Sambata si Duminica nu sunt luate in calcul. Pentru mai multe informatii referitoare la termenul de plata va rugam sa ne contactati pe mesageria Breslo.
  • Rambursari si Schimburi

    In cazul in care produsele primite de la noi au defecte sau nu corespund descrierii, produsele pot fi returnate in starea in care au fost primite!

    Suma va fi rambursata in intregime, mai putin taxa de transport (daca este cazul) care va fi suportata de client! Taxa de transport apartine Postei Romane sau curierului si nu putem fi raspunzatori de ea.

    Restituirea se poate face, conform legii, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea coletului!

    Ne straduim sa va oferim numai produse si servicii la un nivel cat mai inalt de pret si calitate. Totusi, in urma manipularii, transportului ori a erorii umane pot aparea mici greseli. In cazul in care sesizati o astfel de situatie va rugam sa ne comunicati si noi vom incerca sa rezolvam problema.

    Conform OG nr. 34/2014, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului.

    Conditii speciale se aplica pentru perisabile si furnizari de servicii a caror executie a inceput, cu acordul consumatorului, inaintea expirarii celor 14 zile mentionate ( ex: produsele realizate la comanda ). Detalii si Formular de retur.

  • Carduri Cadou

    Dupa comandarea unui card cadou, vei primi detaliile de plata catre magazinul Dungulitze. Poti face plata prin PayPal sau Internet banking, iar cardul cadou ti se va trimite prin e-mail imediat ce voi confirma plata.

    In e-mail-ul primit vei gasi codul de activare a cardului cadou, precum si o varianta printabila, pe care o poti tipari acasa pentru a o oferi cadou oricui doresti.

    Cumpararea unui card cadou reprezinta o tranzactie finala, ce nu poate fi anulata sau rambursata. Ca orice tranzactie pe Breslo, cardurile cadou sunt si ele subordonate Termenilor si Conditiilor Breslo.

    Pentru comenzile platite cu carduri cadou se aplica aceleasi costuri de livrare ca si in cazul unei comenzi normale. Totusi, aceste costuri pot fi acoperite de valoarea cardului cadou, daca aceasta este suficienta pentru a acoperi si comanda si taxele de livrare.

    Daca valoarea comenzii este mai mare decat valoarea cardului cadou, vei plati separat diferenta, prin metoda aleasa in cosul de cumparaturi.

    Daca valoarea comenzii este mai mica decat valoarea cardului cadou, diferenta nu va fi rambursata si nu va putea fi folosita pentru cumparaturi ulterioare.

    Cardurile cadou pot fi folosite pentru a comanda orice produs din aces magazin. Valabilitatea unui card cadou este de 90 de zile incepand cu data confirmarii platii. Un card cadou poate fi folosit o singura data, pentru a efectua o singura comanda. Dupa expirarea cardului cadou, codul sau va deveni inactiv si acesta nu va mai putea fi folosit pentru a cumpara produse.

  • Politici adiacente si Intrebari frecvente

    - Dungulitze este importator direct. Toate produsele oferite de noi provin din Uniunea Europeana, Statele Unite, China, India, etc...
    -Magazinul Dungulitze ofera spre comercializare produse si componente utilizate la realizarea bijuteriilor si decoratiunilor.
    -Deoarece fiecare monitor are setari diferite, culorile produselor pot diferi destul de mult.
    -Majoritatea fotografiilor noastre sunt realizate cu functia Macro. Astfel va rugam sa cititi cu atentie informatiile privitoare la dimensiunile produselor.
    -Ne straduim sa oferim informatii cat mai corecte si concrete totusi pot exista situatii in care datorita viciilor ascunse ale unui produs ori datorita furnizorului sa apara diverse inadvertente. Ne cerem scuze in avans pentru asemenea situatii.
    -Deoarece nu putem oferi serviciu de asistenta telefonica (call center) toate comunicatiile vor fi efectuate prin mesageria Breslo.


    --------------------------------------------------------------------------------------------

    Calitatea produselor

    -Margelele semipretioase veritabile sunt realizate din piatra naturala (veritabile sau piatra simulant - adica un mineral natural mai ieftin care simuleaza aspectul unui mineral natural mai scump). Pot fi vopsite sau colorate.
    -Margelele semipretioase sintetice sunt realizate din sticla sau compozit. Pot fi vopsite sau colorate.
    -Componentele metalice sunt realizate in general din: metal (fier, otel), alama, aliaj (zamac sau cositor). Toate piesele sunt electroplacate, exceptand cele la care clar facem mentiunea ca nu au acoperiri decorative.
    -Snurul este realizat din bumbac, piele, nylon, poliester....
    -Perlele freshwater sunt perle de cultura, naturale, de calitate economy, egalizate prin colorare. Sidef natural acoperit cu un strat foarte subtire de colorant pentru a da un aspect uniform.
    -Produsele din metal pretios sunt autentice si conforme cu legislatia in vigoare.
  • Informatii Vanzator

    S.C. Obsesiv Art SRL, CUI 32068551, Cod Inregistrare Fiscala J40/9438/2013, Bucuresti, strada Tolbei, sector 6 adresa e-mail: [email protected]
  • Dungulitze a deschis magazinul Breslo pe 04.06.2012.

    Ultima modificare a politicii magazinului a fost facuta pe 03.07.2021