Livrarea se face prin curier, direct la adresa ta.
Fiecare colet este pregătit și ambalat cu grijă, astfel încât să ajungă în cele mai bune condiții.
Termenul de livrare îți este comunicat înainte de expediere, iar în momentul în care coletul pleacă, primești confirmare și detaliile de urmărire.
Pentru liniștea ta, fiecare livrare este asigurată.
Plata se face în avans, prin transfer bancar sau PayPal.
După confirmarea plății, comanda este pregătită și împachetată cu grijă.
Revin pe parcurs cu actualizări.
Livrarea se face prin curier, iar coletul este ambalat astfel încât să ajungă la tine în cele mai bune condiții.

Fiecare piesă este realizată manual și este unicată, de aceea nu accept rambursări sau schimburi pentru produsele livrate, decât în cazuri excepționale.
Dacă produsul ajunge deteriorat sau apare orice problemă la livrare, te rog să îmi scrii cât mai curând, însoțit de câteva fotografii.
Găsim împreună o soluție potrivită.
În cazul pierderii coletului, livrările fiind asigurate, situația se rezolvă prin curier, iar eu te voi sprijini pe tot parcursul procesului

---

Conform OG nr. 34/2014, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului.

Conditii speciale se aplica pentru perisabile si furnizari de servicii a caror executie a inceput, cu acordul consumatorului, inaintea expirarii celor 14 zile mentionate ( ex: produsele realizate la comanda ). Detalii si Formular de retur.

Fiecare piesă este realizată manual, astfel că mici variații de culoare sau detalii pot apărea, fac parte din caracterul ei și din faptul că nu există două identice.
Nu realizez produse la comandă personalizată. Creez în ritmul meu, iar piesele disponibile sunt cele listate.
Materialele folosite sunt alese cu grijă, iar finisajele sunt realizate pentru a păstra aspectul natural și durabil în timp.
Dacă ai întrebări legate de un produs, dimensiuni sau utilizare, îmi poți scrie oricând, îți răspund cu drag


Pentru a-și păstra aspectul în timp recomand utilizarea în interior și evitarea expunerii directe la umiditate sau căldură excesivă.
Produsele sunt obiecte decorative, nu jucării, și trebuie folosite cu grijă, mai ales în prezența copiilor.

FromMomDesign este un mic studio în care creez, manual, piese inspirate din detalii arhitecturale, obiecte care aduc o stare, nu doar un scop.
Fiecare produs este realizat cu grijă, în serii limitate, din materiale atent alese.
Cluj-Napoca, România
Pentru orice întrebare: mesaj pe platformă