Bun venit in magazinul Margelutei :)
Produsele din acest magazin se realizeaza in serie mica cu multa grija si mult drag de mine si de cei care fac parte din echipa mea. Sunt accesorii perfecte pentru cadouri inedite. Acestea vin ambalale in cutiute de bijuterii sau saculeti si pliculete in functie de tipul produsului comandat.

Toate mesajele se citesc si primesc raspuns in cel mai scurt timp, in cazul in care raspunsul la mesaje vine mai greu este din cauza faptului ca lucrez comenzile.
Daca nu raspundeti la mesajele trimise de mine pentru a stabili comanda in decursul a doua zile, comanda se anuleaza.
Daca aveti intrebari va rog sa imi scrieti prin mesageria breslo sau la numarul de telefon: 0749205502 Alexandra

Pentru informatii legate de plata, livrare stoc produse, etc , va rog sa parcurgeti Politica magazinului.
Va rog sa cititi cu atentie fiecare descrierea si verificati dimensiunea produsului comandat, pentru a nu exista neintelegeri ulterioare.
Sunt autorizata sa lucrez cu metale pretioase iar bijuteriile sunt stantate/ marcate conform normelor legale din Romania.
*** Bijuteriile din argint se pot oxida. Este foarte importanta reactia ph-ului dumneavoastra cu argintul dar si modul in care este purtata si pastrata bijuteria. Un accesoriu din argint care nu este purtat chiar si in cutiuta de bijuterii se poate oxida.
*** In cazul produselor personalizate cu tehnica fotogravurii lucram cu poza trimisa de dumneavoastra. Noi nu prelucram pozele, de aceea va rog trimiteti poze cat mai clare.

*** Programul de functionare: ***
Orar: Luni-Vineri 09:00/20:00
Sambata-Duminica :inchis
De sarbatori si in weekend timpul meu este alocat exclusiv familiei mele :)

Pentru procesarea comenzii in timp cat mai scurt va rog sa sa notati toate datele solicitate.
Produsele personalizate se realizeaza la cererea dumneavoastra si dupa modelul cerut. Pot realiza cam orice model solicitat. Pe email imi puteti transmite modelul dorit ( daca nu se regaseste in magazin).
Avand in vedere faptul ca fiecare bijuterie este personalizata conform cerintelor dvs.plata se face in cont integral sau cu un avans de 50%. Restul se poate achita prin ramburs in momentul in care ajunge pachetelul. Acest lucru il stabilim impreuna telefonic.
Alexandra
  • Plata

    Toate produsele personalizate se realizeaza doar cu plata unui avans de 50% sauplata totala a comenzii. Plata se face in contul bancar:
    Alexandra Andrei II
    BANCA TRANSILVANIA
    RO34BTRLRONCRT0295999201

    In momentul in care plasati o comanda vom stabilii daca aceasta se incadreaza la livrare cu ramburs sau fara. Pentru a nu exista suspiciuni imi puteti adresa orice intrebare legata de mine sau dovada datelor mele personale. Va stau la dispozitie pentru orice intrebare.
  • Livrare

    Livrarea se face prin:

    - posta Romana in zilele de marti si vineri
    - Prioripost ( coletele ajung a doua zi in resedintele de judet si a treia zi in alte localitati. Coletele se livreaza la domicilui)
    - firme de curierat ( fiecare client isi poate alege firma cu care doreste sa ii fie livrata comanda)
    - in Tirgu Mures ne punem intalni personal.

    Va aduc la cunostinta ca datorita cererilor foarte mari de comenzi din afara tarii, facem livrari oriunde prin Posta Romana sau prin alta metoda solicitata de dumneavoastra.
    *** livrarile internationele prin posta au costul de 20 de lei***
    *** prin Atlasib 50 de lei ***

    Livrarea produselor se face in termen de 5/6 zile lucratoare.
    Produsele existente in stoc se pot livra imediat.
    **** in cazul in care aveti nevoie de un cadou va rog sa specificati acest lucru printr-un mesaj privat sau la telefon****

    Sambata si duminica nu se fac livrari.

    Produsele vin insotite de factura fiecala. Va rog notati adresa de email prin mesageria breslo.
    Costuri de transport
    Metoda livrare Cost livrare
    Posta Romana De la 0 LEI
    Prioripost De la 15 LEI
    Dpd De la 16 LEI
  • Rambursari si Schimburi

    Nu se vor returna produsele care sunt realizate pe comanda si personalizate la cererea clientului conf : Ord. 130/2000. Cap. 2, Art. 10: ''Consumatorul nu poate denunta unilateral urmatoarele tipuri de contracte, cu exceptia cazurilor in care partile au convenit altfel: contracte de furnizare a unor produse executate dupa specificatiile consumatorului sau a unor produse distinct personalizate, precum si acelora care, prin natura lor nu pot fi returnate sau care se pot degrada ori deteriora rapid.''
    Orice problema legata de comanda dumneavoastra trebuie semnalata in ter,em de 48 de ore.
    Returnarea unui produs ( exceptie fac produsele personalizate) se face in 14 zile de la data primirii acesteuia. Daca acest termen este depasit nu se mai poate returna produsul.
    Taxele percepute pentru returnarea produselor sunt suportate de catre client.
    Returnarea comenzii nu se face in sistem ramburs.
    Produsele personalizate se returneaza doar daca acestea prezinta defecte evidente de calitate, daca gravura este gresita ( ex, data nasterii). In cazul produselor personalizate cu tehnica fotogravurii lucram cu poza trimisa de dumneavoastra. Noi nu prelucram pozele, de aceea va rog trimiteti poze cat mai clare.
    Pentru a evita neintelegerile va rog cititi cu atentie, descrierea produselor, dimensiunea acestora iar daca sunt neclaritati nu ezitati sa puneti intrebari. Pentru orice intrebare va rog sa ma contactati inainte de a plasa comanda.

    Conform OG nr. 34/2014, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului.

    Conditii speciale se aplica pentru perisabile si furnizari de servicii a caror executie a inceput, cu acordul consumatorului, inaintea expirarii celor 14 zile mentionate ( ex: produsele realizate la comanda ). Detalii si Formular de retur.

  • Carduri Cadou

    Dupa comandarea unui card cadou, vei primi detaliile de plata catre magazinul Margeluta.dincristal. Poti face plata prin PayPal sau Internet banking, iar cardul cadou ti se va trimite prin e-mail imediat ce voi confirma plata.

    In e-mail-ul primit vei gasi codul de activare a cardului cadou, precum si o varianta printabila, pe care o poti tipari acasa pentru a o oferi cadou oricui doresti.

    Cumpararea unui card cadou reprezinta o tranzactie finala, ce nu poate fi anulata sau rambursata. Ca orice tranzactie pe Breslo, cardurile cadou sunt si ele subordonate Termenilor si Conditiilor Breslo.

    Pentru comenzile platite cu carduri cadou se aplica aceleasi costuri de livrare ca si in cazul unei comenzi normale. Totusi, aceste costuri pot fi acoperite de valoarea cardului cadou, daca aceasta este suficienta pentru a acoperi si comanda si taxele de livrare.

    Daca valoarea comenzii este mai mare decat valoarea cardului cadou, vei plati separat diferenta, prin metoda aleasa in cosul de cumparaturi.

    Daca valoarea comenzii este mai mica decat valoarea cardului cadou, diferenta nu va fi rambursata si nu va putea fi folosita pentru cumparaturi ulterioare.

    Cardurile cadou pot fi folosite pentru a comanda orice produs din aces magazin. Valabilitatea unui card cadou este de 90 de zile incepand cu data confirmarii platii. Un card cadou poate fi folosit o singura data, pentru a efectua o singura comanda. Dupa expirarea cardului cadou, codul sau va deveni inactiv si acesta nu va mai putea fi folosit pentru a cumpara produse.

  • Politici adiacente si Intrebari frecvente

    Marea majoritate a produselor sunt realizate la comanda de aceea unele pot sa lipseasca din stoc. Aceste aspecte se discuta la telefon.
    Pentru orice nelamurire sau informatii suplimantare nu ezitati sa ne contactati pe mesageria breslo sau la adresa de e-mail:
    [email protected]
    [email protected]

    In cazul in care nu mai doriti produsul comandat va rog sa imi spuneti pentru a anula comanda.

    Bijuteriile din argint se pot oxida. Oxidarea argintului este un proces natural prin care acesta se acopera cu un strat galbui- maroniu mat, dand metalului pretios un aspect tern. Singurele bijuterii din argint care nu oxideaza sunt cele tratate cu rodiu.
    Este foarte importanta reactia ph-ului dumneavoastra cu argintul dar si modul in care este purtata si pastrata bijuteria. Feriti bijuteriile de compusii chimici din parfum, creme sau produsele de machiaj; Fenomenul de pierdere a lustrului poate fi evitat prin purtarea frecventa a bijuteriilor.
    Un accesoriu din argint care nu este purtat chiar si in cutiuta de bijuterii se poate oxida.
  • Informatii Vanzator

    Margeluta.dincristal ( Alexandra)
    E-mail: [email protected]

    Facebook:- www.facebook.com/margeluta.dincristal
    - www.facebook.com/pages/Margeluta-din-cristal/1568653213365277
    www.margelutadincrista.ro

    Telefon: 0749205502 Alexandra
  • Margeluta.dincristal a deschis magazinul Breslo pe 23.05.2013.

    Ultima modificare a politicii magazinului a fost facuta pe 10.04.2019