Toate piesele pe care le vezi sunt lucrate manual, cu rabdare, curiozitate si multa bucurie.
Creez pentru ca simt. Creez pentru ca mainile mele stiu uneori sa exprime ceea ce cuvintele nu pot.
Fiecare bijuterie e o bucata de timp, de emotie, de joaca si de cautare.
Lucrez cu metale nobile argint fin (999), argint 925, aur, dar si cu materiale mai neasteptate: rasini sintetice, piele, ciment, sticla, pietre semipretioase si orice altceva ma inspira in momentul creatiei.
Imi plac contrastele, imperfectiunile, urmele lasate de unelte. Pentru ca acolo e viata adevarata: in detalii care nu pot fi replicate, in gesturi care nu pot fi grabite.
Nu urmez un singur stil sunt intr-o continua explorare. De aceea, bijuteriile mele pot fi delicate sau indraznete, organice sau geometrice, dar intotdeauna sincere, autentice si cu un mesaj de transmis.
Imi place sa cred ca, daca ai ales una dintre creatiile mele, ai rezonat cu ea. Si atunci, deja am facut o mica magie impreuna .
Daca nu gasesti exact ce iti doresti, ma poti provoca oricand cu o comanda personalizata. Ador provocarile!
Cu bucurie,
Raluca
-
Livrare si plata
Ca sa te bucuri cat mai repede de produsele comandate ti le putem livra in cel mai scurt timp prin:→ Curier rapid: de la 0 LEI
Curier rapid
Transfer Bancar• 0 LEI, comenzi peste 1000 LEI
Plata la livrare
• 23 LEI, comenzi intre 0 LEI - 1000 LEI
• 0 LEI, comenzi peste 1000 LEI
• 29 LEI, comenzi intre 0 LEI - 1000 LEI
Iar pentru plata poti alege metoda care ti se potriveste:→ Transfer Bancar→ Plata la livrare
Livrarea produselor se face prin curier rapid.
Firma de curierat standard: DPD.
Va rugam sa tineti cont de faptul ca la expedierrea prin cuier se percepe un tarif pentru km suplimentari -0.80 lei / km în cazul expediţiilor pentru localitatile unde firma de curierat nu are colaboratori sau sediu !!!
Termenul de pregatire a unui colet este de maxim 48 de ore de la plasarea comenzii (cu exceptia comenzilor personalizate), iar odata ce coletul a fost expediat va ajunge la dumneavoastra in 2-3 zile.
Tarifele de livrare prezentate mai sus sunt valabile doar pe teritoriul Romaniei.
In cazul in care clientul refuza fara motiv la destinatie acceptul comenzii trimise chiar de el, firma noastra va fi nevoita sa plateasca transportul la intoarcerea coletului catre noi. In acest caz, urmatoarea comanda va fi taxata cu dublul costurilor de transport!
Plata se poate face:
- în sistem ramburs, la primirea coletului
- în avans, în contul ING al firmei. La plasarea comenzii specificati in mesaj ca doriti sa faceti plata prin transfer bancar pentru a va oferi datele de plata. Rambursari si Schimburi
Produsele achizitionate se pot returna, in ambalajul original si in aceeasi stare in care au fost receptionate, in termen de 14 zile lucratoare de la primire fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. Returnarea produselor se va face pe cheltuiala clientului, folosind acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea,respectiv de curierat. Vom inapoia contravaloarea comenzii in cel mult 30 zile de la data restituirii. Suma inapoiata cat si conditiile de returnare nu includ cheltuielile de transport. Nu se accepta pentru returnare produsele care prezinta modificari fizice, lovituri, ciobiri, zgarieturi, socuri etc.
Un produs poate fi returnat sub conditia integritatii ambalajului (ambalajele originale, toate accesoriile prezente, etichetele intacte), costurile transportului fiind suportate de catre client.
Pentru bijuteriile lucrate la comanda /personalizate nu se accepta returul!
Conform OG nr. 34/2014, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului.
Conditii speciale se aplica pentru perisabile si furnizari de servicii a caror executie a inceput, cu acordul consumatorului, inaintea expirarii celor 14 zile mentionate ( ex: produsele realizate la comanda ). Detalii si Formular de retur.
Carduri Cadou
Dupa comandarea unui card cadou, vei primi detaliile de plata catre magazinul Ruka.Artisan.Jewelry. Poti face plata prin PayPal sau Internet banking, iar cardul cadou ti se va trimite prin e-mail imediat ce voi confirma plata.
In e-mail-ul primit vei gasi codul de activare a cardului cadou, precum si o varianta printabila, pe care o poti tipari acasa pentru a o oferi cadou oricui doresti.
Cumpararea unui card cadou reprezinta o tranzactie finala, ce nu poate fi anulata sau rambursata. Ca orice tranzactie pe Breslo, cardurile cadou sunt si ele subordonate Termenilor si Conditiilor Breslo.
Pentru comenzile platite cu carduri cadou se aplica aceleasi costuri de livrare ca si in cazul unei comenzi normale. Totusi, aceste costuri pot fi acoperite de valoarea cardului cadou, daca aceasta este suficienta pentru a acoperi si comanda si taxele de livrare.
Daca valoarea comenzii este mai mare decat valoarea cardului cadou, vei plati separat diferenta, prin metoda aleasa in cosul de cumparaturi.
Daca valoarea comenzii este mai mica decat valoarea cardului cadou, diferenta nu va fi rambursata si nu va putea fi folosita pentru cumparaturi ulterioare.
Cardurile cadou pot fi folosite pentru a comanda orice produs din aces magazin. Valabilitatea unui card cadou este de 90 de zile incepand cu data confirmarii platii. Un card cadou poate fi folosit o singura data, pentru a efectua o singura comanda. Dupa expirarea cardului cadou, codul sau va deveni inactiv si acesta nu va mai putea fi folosit pentru a cumpara produse.
Politici adiacente si Intrebari frecvente
Pietrele semiprețioase, deoarece sunt naturale, unele fiind chiar prelucrate manual, pot avea o culoare, formă și mărime ușor diferită de la o bucată la alta.
Pentru comenzile speciale voi percepe un avans in functie de modelul solicitat. In cazul in care pe parcursul executarii clientul renuntat la comanda, avansul nu va fi restituit.
De asemenea, bijuteriile lucrate la comanda NU se pot returna.Informatii Vanzator
Ruka Artisan Jewelry
Ruka Art & Tech Design SRL
Jean Louis Calderon 70 etaj 4, camera 1
Bucuresti, sector 2-
Ruka.Artisan.Jewelry a deschis magazinul Breslo pe 07.01.2018.
Ultima modificare a politicii magazinului a fost facuta pe 27.05.2025
