Produsele sunt expediate prin curier rapid sau posta, după finalizarea comenzii. Termenul de realizare diferă în funcție de produs și de gradul de personalizare și este menționat în descrierea fiecărui produs sau comunicat înainte de începerea lucrării.
Ridicarea personală este disponibilă în Urziceni, cu stabilirea prealabilă a detaliilor.
Pentru produsele personalizate, plata se face integral în avans prin transfer bancar. Comanda intră în lucru după confirmarea plății.

Produsele personalizate sau realizate la comandă conform cerințelor clientului nu beneficiază de dreptul de retragere de 14 zile și nu pot fi returnate sau schimbate din motive de răzgândire, conform art. 16 lit. c) din OUG 34/2014.
Această excepție nu afectează drepturile clientului în cazul unui produs defect, deteriorat sau neconform cu comanda.

---

Conform OG nr. 34/2014, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului.

Conditii speciale se aplica pentru perisabile si furnizari de servicii a caror executie a inceput, cu acordul consumatorului, inaintea expirarii celor 14 zile mentionate ( ex: produsele realizate la comanda ). Detalii si Formular de retur.

Te rog să verifici cu atenție numele, textul și toate detaliile de personalizare transmise înainte de confirmarea comenzii.
Nuanțele pot varia ușor în funcție de setările ecranului și de materialele folosite.
Pentru întrebări sau cereri speciale, mă poți contacta înainte de plasarea comenzii.