Timpul de procesare și de livrare a comenzii depinde de fiecare magazin în parte și variază de la creator la creator. Poți contacta magazinul de la care ai comandat folosind butonul de Contact de pe pagina sa și astfel să afli în ce stadiu se află comanda.
Nu îți pierde răbdarea, suntem siguri că magazinul îți va răspunde în cele din urmă. Dacă trece o săptămână și încă nu afli nimic despre comanda ta, te rog să ne anunți pentru a intra în legătura cu magazinul în cauză.
_
Breslo este doar platforma care îi găzduiește pe vânzători. Funcționează ca un mall online, cu multe magazine independente, unde fiecare creator își administrează singur produsele. Deci produsele pe care le vezi pe site nu ajung niciodată la noi.
_
În general, dacă ai orice fel de problemă cu produsul comandat, contactează direct magazinul. Fiecare vânzător de pe Breslo.ro își coordonează comenzile și stocurile de produse. Dacă ai întrebări referitoare la un produs sau vrei să știi ce se întâmplă cu comanda ta, trebuie să contactezi direct magazinul pentru suport.
Cum contactez un vânzător (magazin)?
Ai două modalități de a contacta un magazin:
- Folosind butonul de Contact de pe pagina magazinului, din cadrul Breslo.
- Din contul tău de pe Breslo:
- Accesează Contul meu din Breslo
- Click pe Cumpărături
- În dreptul fiecărui produs comandat va apărea Trimite un mesaj. Click!
- Mesajul tău a ajuns la Vânzător
