Bine ati venit in magazinul meu!

Inainte de plasarea comenzii, va rugam sa cititi cu atentie politica magazinului!

Cand faceti o comanda veti primi un e-mail, la care va rog sa raspundeti pentru a confirma adresa si a specifica modalitatea de livrare a produselor.
In cazul in care nu raspundeti la e-mail in termen de 3 zile, consider comanda anulata.
  • Plata

    Plata se face in sistem ramburs la primirea comenzii.
  • Livrare

    Livrarea comenzilor se face de doua ori pe saptamana, de obicei marti si vineri.

    Taxele de livrare sunt urmatoarele:
    - 0 lei - livrare personala la metrou Gara de Nord, iesirea dinspre Hotel Ibis, L - J 8.00 - 13.30 si V 8.00 - 12.30
    - 12 lei - Posta Romana - plata ramburs

    Daca pachetul nu este ridicat, acesta se va intoarce la expeditor, iar toate cheltuielile de transport si depozitare sunt suportate de magazin.
    In aceasta situatie nu se vor mai accepta comenzi de la clientul respectiv.

    Sambata si duminica nu se fac livrari.
    Costuri de transport
    Metoda livrare Metoda plata Total comanda Cost livrare
    Ridicare personala, L-J 7.30-13.30, V 7.30-12.30, metrou Gara de Nord, iesire spre hotel Ibis Plata la livrare 0 - ∞ LEI 0 LEI
    Posta Romana - ramburs Plata la livrare 0 - ∞ LEI 12 LEI
  • Rambursari si Schimburi

    Conform OG 130/2000 in termen de 10 zile de la primirea coletului puteti returna comanda.

    In cazul returnarii, veti primi contravaloarea produselor, nu si a taxelor postale.
    Cheltuielile de livrare vor intra in sarcina cumparatorului.

    Rambursarea contravalorii produselor se va face in maxim 30 zile prin transfer bancar sau mandat postal.

    Conform OG nr. 34/2014, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului.

    Conditii speciale se aplica pentru perisabile si furnizari de servicii a caror executie a inceput, cu acordul consumatorului, inaintea expirarii celor 14 zile mentionate ( ex: produsele realizate la comanda ). Detalii si Formular de retur.

  • Carduri Cadou

    Dupa comandarea unui card cadou, vei primi detaliile de plata catre magazinul kestii.trestii. Poti face plata prin PayPal sau Internet banking, iar cardul cadou ti se va trimite prin e-mail imediat ce voi confirma plata.

    In e-mail-ul primit vei gasi codul de activare a cardului cadou, precum si o varianta printabila, pe care o poti tipari acasa pentru a o oferi cadou oricui doresti.

    Cumpararea unui card cadou reprezinta o tranzactie finala, ce nu poate fi anulata sau rambursata. Ca orice tranzactie pe Breslo, cardurile cadou sunt si ele subordonate Termenilor si Conditiilor Breslo.

    Pentru comenzile platite cu carduri cadou se aplica aceleasi costuri de livrare ca si in cazul unei comenzi normale. Totusi, aceste costuri pot fi acoperite de valoarea cardului cadou, daca aceasta este suficienta pentru a acoperi si comanda si taxele de livrare.

    Daca valoarea comenzii este mai mare decat valoarea cardului cadou, vei plati separat diferenta, prin metoda aleasa in cosul de cumparaturi.

    Daca valoarea comenzii este mai mica decat valoarea cardului cadou, diferenta nu va fi rambursata si nu va putea fi folosita pentru cumparaturi ulterioare.

    Cardurile cadou pot fi folosite pentru a comanda orice produs din aces magazin. Valabilitatea unui card cadou este de 90 de zile incepand cu data confirmarii platii. Un card cadou poate fi folosit o singura data, pentru a efectua o singura comanda. Dupa expirarea cardului cadou, codul sau va deveni inactiv si acesta nu va mai putea fi folosit pentru a cumpara produse.

  • Politici adiacente si Intrebari frecvente

    Nu se fac rezervari pt o perioada mai mare de 5 zile!
  • Informatii Vanzator

  • kestii.trestii a deschis magazinul Breslo pe 08.02.2011.

    Ultima modificare a politicii magazinului a fost facuta pe 14.02.2019
×

Mai stai puțin! :) Ai văzut reducerea asta?