Pentru că fiecare păpușă este o poveste creată manual cu multă atenție, am nevoie de 14 zile lucrătoare să o pregătesc pentru întâlnirea cu tine.

Atelierul meu se află în Chișinău, iar pentru ca mica mea creație să ajungă în siguranță și rapid la tine, folosesc doar livrarea prin Nova Poshta.

Păpușa va fi adusă de un curier direct la ușa ta. Livrarea în România durează de obicei 5-7 zile, iar taxa de transport este fixă, fără costuri ascunse sau surprize.

Vă mulțumesc pentru răbdare și pentru că alegeți un cadou lucrat cu suflet!
Vă rog să NU efectuați plata înainte de a mă contacta. >
Deoarece creez păpuși personalizate după fotografie, este esențial să discutăm detaliile în avans.

Trimiteți-mi un mesaj privat cu fotografiile dorite.

Vom stabili împreună toate detaliile legate de aspect și accesorii.

După ce confirm că pot realiza comanda, puteți finaliza plata.

Vă mulțumesc pentru colaborare!

Din momentul în care plasați comanda, aveți la dispoziție 3 zile pentru a vă răzgândi și a solicita returnarea banilor. După această perioadă, procesul de creație începe, iar materialele sunt pregătite, de aceea anularea nu mai este posibilă.

Deoarece fiecare păpușă este realizată special după fotografiile dumneavoastră, nu pot accepta retururi sau schimburi după ce lucrarea a fost finalizată și expediată.

Totuși, fericirea dumneavoastră este prioritatea mea:

Înainte de a începe lucrul, vom discuta în detaliu toate trăsăturile păpușii.

Înainte de expediere, vă voi trimite fotografii cu rezultatul final pentru confirmare.

Dacă pachetul ajunge deteriorat în timpul transportului, vă rog să mă contactați imediat pentru a găsi împreună o soluție.

Vă mulțumesc pentru înțelegere și pentru că prețuiți munca personalizată!

---

Conform OG nr. 34/2014, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului.

Conditii speciale se aplica pentru perisabile si furnizari de servicii a caror executie a inceput, cu acordul consumatorului, inaintea expirarii celor 14 zile mentionate ( ex: produsele realizate la comanda ). Detalii si Formular de retur.

1. Ce fotografii sunt necesare?
Am nevoie de fotografii clare, de preferat din față și din profil. De asemenea, dacă doriți, îmi puteți trimite un link către rețelele de socializare ale persoanei. Acest lucru mă ajută foarte mult să înțeleg stilul, expresia feței și micile detalii care fac chipul să fie viu.

2. Se pot adăuga accesorii speciale?
Desigur! Putem adăuga un obiect preferat sau o anumită haină. Te rog să menționezi acest lucru în mesajele noastre.

3. Cum se îngrijește o păpușă handmade?
Păpușile mele sunt obiecte de colecție. Se recomandă curățarea uscată (cu o perie moale). Nu sunt destinate spălării la mașină.

4. Confidențialitate:
Fotografiile dumneavoastră sunt folosite exclusiv pentru lucru și nu vor fi publicate fără acordul dumneavoastră.

Sasha
Producător individual de păpuși artizanale (handmade).
Chișinău, Republica Moldova
Contact: +373-79133011 (Viber, WhatsApp, Telegram)