Bine ai venit in magazinul meu!
Poti vedea mai multe produse si imagini din timpul procesului de lucru pe pagina mea de Facebook: https://www.facebook.com/zenini.ro/
  • Livrare si plata

    Ca sa te bucuri cat mai repede de produsele comandate ti le putem livra in cel mai scurt timp prin:
    Curier rapid - in provincie: de la 14 LEI
    Curier rapid - in Bucuresti: de la 11 LEI

    Iar pentru plata poti alege metoda care ti se potriveste:
    Transfer Bancar
    Plata la livrare

    Livrarea se face prin curier Urgent Cargus > 1-2 zile lucratoare

    *Daca exista kilometri suplimentari, va contactam inainte de a trimite coletul.

    Atentie! Toate datele privind numarul de zile aferente transportului sunt exprimate in zile lucratoare.
    Plata se poate face prin urmatoarele metode:
    Depunere in cont bancar
    Transfer bancar
    Plata la livrare (Ramburs)
  • Rambursari si Schimburi

    In functie de setarile monitorului calculatorului tau, pot exista mici diferente de culoare intre fotografii si produsul real. Toate produsele sunt realizate manual, astfel încât exista posibilitatea sa nu iti placa ceva anume.

    Daca produsul primit nu corespunde cu ceea ce ai comandat, il poti returna.
    Produsele cumparate se returneaza in urmatoarele conditii:
    * Clientul poate returna produsele in termen de maxim 14 zile calendaristice de la primirea comenzii.
    * Clientul plateste taxele de transport pentru returnarea produsului.
    * Atentie! Produsele returnate sa fie nedeteriorate, nefolosite, nepatate.
    * Valoarea produsului returnat (fara taxa de transport) iti va fi rambursata in maxim 10 zile de la primirea coletului de catre noi, dupa verificarea produsului.

    Inainte de a returna produsul, te rog sa ma contactezi pentru a stabili impreuna detaliile.

    Conform OG nr. 34/2014, consumatorul are dreptul sa notifice in scris comerciantul ca renunta la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare de la primirea produsului.

    Conditii speciale se aplica pentru perisabile si furnizari de servicii a caror executie a inceput, cu acordul consumatorului, inaintea expirarii celor 14 zile mentionate ( ex: produsele realizate la comanda ). Detalii si Formular de retur.

  • Carduri Cadou

    Dupa comandarea unui card cadou, vei primi detaliile de plata catre magazinul zenini.ro. Poti face plata prin PayPal sau Internet banking, iar cardul cadou ti se va trimite prin e-mail imediat ce voi confirma plata.

    In e-mail-ul primit vei gasi codul de activare a cardului cadou, precum si o varianta printabila, pe care o poti tipari acasa pentru a o oferi cadou oricui doresti.

    Cumpararea unui card cadou reprezinta o tranzactie finala, ce nu poate fi anulata sau rambursata. Ca orice tranzactie pe Breslo, cardurile cadou sunt si ele subordonate Termenilor si Conditiilor Breslo.

    Pentru comenzile platite cu carduri cadou se aplica aceleasi costuri de livrare ca si in cazul unei comenzi normale. Totusi, aceste costuri pot fi acoperite de valoarea cardului cadou, daca aceasta este suficienta pentru a acoperi si comanda si taxele de livrare.

    Daca valoarea comenzii este mai mare decat valoarea cardului cadou, vei plati separat diferenta, prin metoda aleasa in cosul de cumparaturi.

    Daca valoarea comenzii este mai mica decat valoarea cardului cadou, diferenta nu va fi rambursata si nu va putea fi folosita pentru cumparaturi ulterioare.

    Cardurile cadou pot fi folosite pentru a comanda orice produs din aces magazin. Valabilitatea unui card cadou este de 90 de zile incepand cu data confirmarii platii. Un card cadou poate fi folosit o singura data, pentru a efectua o singura comanda. Dupa expirarea cardului cadou, codul sau va deveni inactiv si acesta nu va mai putea fi folosit pentru a cumpara produse.

  • Politici adiacente si Intrebari frecvente

    Toate produsele sunt lucrate manual, iar eventualele mici imperfectiuni sunt dovada unei piese unicat.

    Se pot face comenzi personalizate?
    Da. Produsele Zenini pot fi personalizate sau modificate dupa preferintele dumneavoastra. Prețul poate varia, in funcție de modificarile facute (pretul final va fi comunicat inainte de confirmarea comenzii).
  • Informatii Vanzator

  • zenini.ro a deschis magazinul Breslo pe 10.11.2016.

    Ultima modificare a politicii magazinului a fost facuta pe 01.08.2018